Condiciones de la garantía

Nuestros términos de garantía se aplican individualmente para cada país. Consigue más información sobre nuestros términos de garantía para la UE y Suiza. Para más información sobre otros países, ponte en contacto con nosotros en: service@ergobag.de

FOND OF GmbH ofrece una garantía de dos años en materiales y mano de obra para todas las mochilas a partir de la fecha de compra. La garantía es válida dentro del territorio de la Unión Europea y Suiza.

Los derechos de garantía legal del comprador (sustitución, retirada o reducción, así como daños, si corresponde, según la Sección 437 y siguientes del Código Civil alemán (Bürgerliches Gesetzbuch o BGB)) no están limitados por esta garantía, pero pueden ejercerse independientemente de la misma contra el minorista (vendedor o distribuidor).

Si el comprador encuentra defectos de material o fabricación dentro del período de garantía de dos años y devuelve el producto al minorista o, directamente, a FOND OF GmbH antes del vencimiento de la garantía, FOND OF GmbH corregirá el defecto o reemplazará el producto defectuoso por un producto en perfecto estado gratis. FOND OF GmbH conserva el derecho a decidir sobre la naturaleza de la acción correctiva. FOND OF GmbH cubrirá todos los costes incurridos para corregir el defecto como tal, pero ningún otro coste que pueda surgir en relación con la reclamación de la garantía, como los gastos de transporte o envío, por ejemplo.

La garantía no cubre el desgaste normal o los daños causados por un manejo inadecuado, accidentes o temperaturas extremas. También están excluidos de la garantía los accesorios enumerados a continuación, que están sujetos únicamente a los derechos de garantía legal: mochilas deportivas, bolsas deportivas, bolsas de gimnasia, estuches rígidos para lápices, estuches blandos para lápices, capas de lluvia, estuches Styler, estuches plegables TripleFlex, fundas para portátiles, botellas, fundas para el cuello, estuches para lápices incl. su contenido, juegos de seguridad, Kletties, carteras y bolsas de regalos.

Aunque se efectúe una reclamación de garantía, el período de garantía no se prorrogará por dos años más. La garantía siempre es válida por un período limitado de dos años calculados a partir de la fecha de compra.

Al presentar una reclamación de garantía, el comprador debe presentar un recibo de compra del minorista o distribuidor (factura o ticket de caja) que indique la fecha de compra. Se pueden realizar modificaciones técnicas al producto sin previo aviso.