Spedizione e consegna

Informazioni sui tempi di consegna e sui costi di spedizione

Facciamo tutto il possibile per garantire che i prodotti Ergobag arrivino a casa tua nel minor tempo possibile. Se i singoli articoli hanno tempi di consegna più lunghi, l'ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli dell'ordine saranno disponibili in magazzino. Se si sceglie di pagare in anticipo tramite bonifico bancario, i tempi di consegna dipendono dalla ricezione del pagamento sul nostro conto. I tempi di consegna previsti per i rispettivi Paesi e i costi di spedizione sono riportati nella sezione sottostante.

DHL: 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento - 4,90 €
Spedizione gratuita da 29,00 €

I Kletties vengono spediti solo nei seguenti paesi tramite il nostro partner "Caseable": Germania, Austria, Italia, Francia, Paesi Bassi, Svezia, Danimarca e Irlanda.

Sapevi che i costi di imballaggio e spedizione non compredono solo le spese di spedizione effettive? Sono inclusi anche l'assicurazione sul trasporto, il costo del personale addetto alla spedizione e l'imballaggio. Se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.

Reso

Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, hai la possibilità di restituircelo entro il periodo di restituzione* di 30 giorni (eccetto per Caseable GmbH License Kletties).

Dopo aver ricevuto il tuo reso, sarai rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per pagare il tuo ordine. Si prega di notare che purtroppo non è possibile richiedere un cambio.

*Ciò non pregiudica il tuo diritto legale di recesso. I dettagli del diritto legale di recesso si trovano al § 4 dei nostri termini e condizioni.

Diritto di recesso

Oltre ai diritti previsti dalla legge, FOND OF vi concede una garanzia di restituzione volontaria di 30 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che sia completa e nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. È possibile recedere dal contratto anche dopo la scadenza del periodo di revoca di 14 giorni (vedere le istruzioni per la revoca al § 4 delle Condizioni generali di contratto) (1) restituendo la merce entro 30 giorni dal ricevimento (il periodo inizia il giorno successivo al ricevimento della merce) a

FOND OF GmbH - Retoure B2C c/o dadada GmbH Heinrich-Barth-Strasse 16 53881 Euskirchen

L'invio tempestivo è sufficiente per rispettare la scadenza. (2) Fino alla scadenza del termine per il diritto di recesso previsto dalla legge, si applicano solo le condizioni previste dalla legge. (3) Se la merce viene restituita in conformità con la garanzia di restituzione volontaria, rimborseremo il prezzo di acquisto.

Condizioni della garanzia

I nostri termini di garanzia si applicano individualmente per ogni paese. Consigue más information sobre nuestros terms de garantía para la UE y Suiza. Per ulteriori informazioni su altri paesi, ponte en contacto con nosotros en: info@ergobag.de

FOND OF GmbH ofrece una garanzia di due anni sui materiali e mano d'opera per tutte le mochile a partire dalla fecha de compra. La garanzia è valida per il territorio dell'Unione Europea e Suiza.

Los derechos de garantía legal del compratore (sostituzione, ritiro o riduzione, così come daños, sicorrie, según la Sección 437 y siguientes del Código Civil alemán (Bürgerliches Gesetzbuch o BGB)) non sono limitati per questa garanzia, ma possono essere esercitati indipendentemente da la misma contra el minorista (vendedor o distribuidor).

Se l'acquirente riscontra difetti di materiale o fabbricazione all'interno del periodo di garanzia di due anni e consegna il prodotto a un dettagliante o, direttamente, a FOND OF GmbH prima della scadenza della garanzia, FOND OF GmbH correggerà il difetto o sostituirà gratuitamente il prodotto difettoso con un prodotto in perfetto stato. FOND OF GmbH conserva il diritto di decidere in merito alla natura dell'azione correttiva. FOND OF GmbH coprirà tutti i costi sostenuti per correggere il difetto come tale, ma non altri costi relativi al reclamo della garanzia, come, ad esempio, i costi di trasporto e consegna.

La garanzia no cube el desgaste normal o los daños causados ​​​​por un manejo inadecuado, accidentes o temperaturas extremas. Sono esclusi dalla garanzia anche gli accessori elencati di seguito, che sono soggetti unicamente ai diritti di garanzia legale: mochilas deportivas, bolsas deportivas, bolsas de gimnasia, estuches rígidos para lápices, estuches blandos para lápices, capas de lluvia, estuches styler, Le coperture sono Plegable TripleFlex, le basi per portátiles, botellas, le basi per il cuello, le basi per i lápices incl.

Aunque se efectúe una richiesta di garanzia, il periodo di garanzia non verrà prorogato per più di due anni. La garanzia è sempre valida per un periodo limitato a dos años calculados a partir de la fecha de compra.

Al presentare una richiesta di garanzia, l'acquirente deve presentare una ricevuta di acquisto da parte di un minore o distributore (fattura o ticket de caja) che indichi la fattura dell'acquisto. Possono essere implementati con modifiche tecniche al prodotto in anticipo.

Note & Etichette

Qui troverete tutte le istruzioni e le etichette legali per lo smaltimento dei nostri prodotti.

Marchio CE

Il marchio CE indica che un prodotto è stato testato dal produttore e che soddisfa tutti i requisiti dell'UE in materia di sicurezza, salute e protezione ambientale.

Istruzioni per l'uso

Per utilizzare il prodotto, è necessario leggere le istruzioni per l'uso allegate.

Marcatura WEEE

L'apparecchio non deve essere smaltito con i rifiuti domestici. Nota sulla protezione dell'ambiente: a partire dalla data di recepimento delle direttive europee 2012/19/UE e 2006/66/CE nel diritto nazionale, si applica quanto segue: le apparecchiature elettriche ed elettroniche nonché le batterie e gli accumulatori non devono essere smaltiti nei rifiuti domestici. Le apparecchiature elettriche ed elettroniche, così come le pile e gli accumulatori, non devono essere smaltite nei rifiuti domestici. Il consumatore è obbligato per legge a restituire le apparecchiature elettriche ed elettroniche e le pile al termine della loro vita utile presso i punti di raccolta pubblici predisposti a tale scopo o presso i punti vendita. La restituzione è gratuita. Tutte le apparecchiature elettriche ed elettroniche immesse sul mercato europeo devono essere contrassegnate da questo simbolo. Il simbolo del cassonetto barrato indica che l'apparecchio deve essere smaltito correttamente al termine della sua vita utile. Se l'apparecchio e i suoi accessori sono stati smaltiti, portare questo manuale alla Se l'apparecchio e gli accessori sono stati smaltiti, smaltire il presente manuale come carta straccia. Con il riciclaggio, il riciclaggio dei materiali o altre forme di riciclaggio di vecchi apparecchi/batterie, si dà un importante contributo, in quanto vengono contenuti metalli preziosi che possono essere riutilizzati. In questo modo si contribuisce alla tutela dell'ambiente.

Etichettatura della batteria

Questa batteria non deve essere smaltita con i rifiuti domestici. Il simbolo della pattumiera barrata senza barra indica che la batteria deve essere smaltita correttamente al termine della sua vita utile. Se le pile e gli accumulatori possono essere separati dal vecchio apparecchio senza danneggiarlo, devono essere smaltiti separatamente. Quando si smaltiscono le batterie, i contatti esposti devono essere completamente coperti con un pezzo di nastro adesivo per evitare cortocircuiti. Anche se le batterie sono vuote, l'energia residua che contengono può essere pericolosa in caso di cortocircuito (scoppio, forte riscaldamento, incendio, esplosione).

Batteria al litio

Attenzione. Batteria a moneta, contiene litio.

Limitazione di età a partire da 3 anni

Attenzione! Questo prodotto non è adatto a bambini di età inferiore ai 36 mesi a causa delle piccole parti che possono essere ingerite, con rischio di soffocamento.