Acquistato il o dopo il 1.10.2025

In questo caso si applicano le seguenti disposizioni:

Periodo di garanzia

• Quattro anni di garanzia del produttore sul tuo zaino ergobag dalla data di acquisto.
• L'estensione della garanzia non è possibile.

a. Acquisto prima del 15 settembre di un anno
Se lo zaino per la scuola viene acquistato prima del 15 settembre di un anno, il periodo di garanzia termina il 15 settembre di quattro anni dopo.

b. Acquisto il o dopo il 15 settembre di un anno
In caso di acquisto il o dopo il 15 settembre di un anno, la garanzia termina quattro anni dopo la data di acquisto.

Clicca qui per le condizioni di garanzia.

Acquistato prima del 1.10.2025

In questo caso si applicano le seguenti disposizioni:

Periodo di garanzia

• Due anni di garanzia del produttore sul tuo zaino ergobag dalla data di acquisto
• Con la registrazione online è possibile l'estensione a quattro anni.

Clicca qui per le condizioni di garanzia.

Indipendentemente da quando hai acquistato il tuo zainetto, vale quanto segue:

1. È coperto

• Difetti dei materiali
  
• Difetti di fabbricazione
  
• Tutti i modelli di zainetti ergobag
  → in caso di intervento in garanzia, lo zainetto verrà riparato o sostituito.

2. Non è coperto

• Normale usura
  
• Uso improprio (ad es. lavaggio in lavatrice o lavastoviglie, sedersi sopra, ecc.)
  
• Incidenti o danni causati da temperature estreme
  
• Tutti gli accessori ergobag

3. Come funziona in caso di danni

• Segnalare il danno online, via e-mail o per telefono (con prova d'acquisto e foto)
  
• Ricevere l'etichetta di reso e inviare lo zaino
  
• Il tuo zainetto ergobag verrà riparato o sostituito, se coperto da garanzia.
  

4. Importante da sapere

I tuoi diritti di garanzia legali rimangono validi oltre alla garanzia e possono essere fatti valere nei confronti del rispettivo venditore.